Raport ze śledztwa wskazywał na późne powiadomienie służb ratunkowych o zdarzeniu, co opóźniło rozpoczęcie akcji ratowniczej, a także na problemy, które wystąpiły z koordynacją ich działań.
Strażacy z Baku potrzebowali kilku godzin, aby ugasić płomienie ze względu na utrudniony dostęp do miejsca zdarzenia. Większość ofiar zmarła na skutek zatrucia tlenkiem węgla, choć niektórzy w czwartym wagonie zostali stratowani podczas próby ucieczki. Większość ocalałych jechała w pierwszym i drugim wagonie, znajdującym się najbliżej stacji Nəriman Nərimanov. W wyniku dochodzenia wykluczono możliwość ataku, którą wstępnie zakładano ze względu na , do których doszło rok wcześniej. W ataku na metro w Baku z 19 marca 1994 roku zginęło 14 osób, a 49 zostało rannych, z kolei w ataku z 3 lipca 1994 roku zginęło 13 osób, a 42 zostały ranne. Ofiary Pożar w Baku to największy wypadek w historii metra na świecie. Oficjalna liczba ofiar śmiertelnych wyniosła 289, a liczba rannych – 270. Do tej pory najpoważniejszymi wydarzeniami były w nowojorskim metrze, który miał miejsce 1 listopada 1918 roku i w którym zginęły 93 osoby oraz w paryskim metrze, który miał miejsce 10 sierpnia 1903 roku i w którym zginęły 84 osoby.