Jakość kursu językowego może być oceniana na podstawie przejrzystości celów, kwalifikacji kadry dydaktycznej, dopasowania programu do potrzeb uczestników, sposobu diagnozy poziomu, jakości materiałów, metod oceniania, organizacji zajęć, dostępności informacji dla uczestników oraz procedur zbierania informacji zwrotnej.
Międzynarodowa norma ISO 29991 dotyczy usług nauki języków poza edukacją formalną. Wskazuje m.in., że takie usługi powinny mieć określone cele uczenia się, obejmować interakcję z uczącym się oraz umożliwiać ocenę postępów. Szersza norma ISO 29993 odnosi się do usług edukacyjnych poza systemem edukacji formalnej, w tym różnych form kształcenia ustawicznego, szkoleń zawodowych i kursów prowadzonych przez dostawców usług edukacyjnych.
OECD zwraca uwagę, że systemy zapewniania jakości w edukacji pozaformalnej dorosłych mogą obejmować m.in. standardy, akredytację, monitorowanie rezultatów, kwalifikacje prowadzących, ocenę uczestników i mechanizmy informacji zwrotnej.
Znaczenie społeczne i edukacyjne