W gmachu prócz wypożyczalni działa łącznie kilka czytelni: Główna, Czasopism Bieżących, Zbiorów Specjalnych i Zbiorów Śląskich, a także Strefa Otwarta i Mediateka Instytutu Goethego. Znajduje się tutaj pięć pomieszczeń pracy indywidualnej przeznaczonych dla pracowników naukowych, wyposażonych w stanowiska komputerowe, a w jednym z nich przechowuje się zachowaną część księgozbioru Wojciecha Korfantego. Gmach posiada salę seminaryjną – Benedyktynkę (50 miejsc) oraz audytoryjną – Parnassos (123 miejsca), używane do organizacji konferencji, szkoleń, prelekcji czy koncertów. Ponadto w gmachu działa kiosk z publikacjami Biblioteki Śląskiej i kawiarnia.
W budynku zastosowano nowatorski system magazynowania oraz dystrybucji zbiorów bibliotecznych, oparty na sterowanym komputerowo zespole robotów i transporterów zapewniającym ciągły przepływ książek z i do magazynu, przez co znacznie skrócono czas oczekiwania na udostępnione zbiory. Gmach ponadto wyposażono w złożony system nawilżania zieleni na dachach oraz w atriach. Budynek dostosowano do osób z niepełnosprawnościami. Przy głównym wejściu znajduje się podjazd, a od strony parkingu odpowiednio dostosowane wejście.