„Zespół wartości, tradycji, przekonań, postaw, które są istotą wszystkiego, co się robi i myśli w organizacji. Jest ona zasilana przez system obrzędów, rytuałów, wzorców komunikowania się, nieformalnych struktur”. L.J. Mullins
Czynniki wpływające na kulturę organizacyjną Badaniami nad kulturą organizacyjną instytucji zajmowała się m.in. amerykańska psycholog C.Anderson. Wyodrębniła 4 elementy, jakie mają wpływ na kulturę organizacyjną, każdy kolejny wymiar traktowany jest jako istotniejszy:
Ekologiczny zewnętrznyotoczenie, które wpływa na klimat instytucji: inny jest w stylowym budynku z tradycjami, inny w „pudełku” w środku blokowiska. wewnętrznyarchitektura, estetyka, kolorystyka, oświetlenie, rodzaj i jakość sprzętu
Skumulowane cechy zespołu Są to cechy zespołu, które przeważają w danej instytucji. Przykładowe cechy zespołu: płećJeśli instytucja ma przewagę jednej płci, mówi się wówczas o płci instytucji. Inaczej zarządza się kulturą kobiecą, inaczej męską, np.