„Wpływ kultury organizacyjnej na skłonność do dzielenia się wiedzą.” E-mentor 43.1 (2012): 25-35..
Umiejętności To zdolności praktycznego zastosowania posiadanej wiedzy w konkretnych sytuacjach zawodowych. Umiejętności obejmują zarówno techniczne, jak i miękkie zdolności, takie jak obsługa narzędzi, zarządzanie projektami, komunikacja interpersonalna czy przywództwo. W kontekście kompetencji umiejętności określają stopień, w jakim pracownik potrafi efektywnie i sprawnie wykonać zadania, wykorzystując swoje doświadczenie oraz nabytą wiedzę. Rozwój umiejętności jest często celem szkoleń i programów rozwojowych w organizacjach. Przykładem umiejętności twardych może być umiejętność spawalnicza, która obejmuje zdolność obsługi sprzętu spawalniczego i zastosowanie odpowiednich technik spawania w praktyceFastnacht, Danuta. „Miękkie kompetencje w zarządzaniu.” Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach (2006): 109-114.