Czynności ubezpieczeniowe – jedna z szeregu operacji związanych z prowadzeniem działalności przez zakłady ubezpieczeń. Czynności ubezpieczeniowe można podzielić na: związane z oferowaniem i udzielaniem ochrony na wypadek ryzyka wystąpienia skutków zdarzeń losowych, co wyczerpuje pojęcie sensu stricto czynności ubezpieczeniowych, pozostałe czynności wykonywane przez ubezpieczyciela.
Czynności wskazane w obu punktach tworzą zespół czynności ubezpieczeniowych sensu largo.
Zakres czynności Zakres czynności w ujęciu wąskim definiuje ustawa z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej w art. 4.. Najważniejsze z nich to: zawieranie umów ubezpieczenia, umów gwarancji ubezpieczeniowych lub zlecanie ich zawierania uprawnionym pośrednikom ubezpieczeniowym, a także wykonywanie tych umów, zawieranie umów reasekuracji lub zlecanie ich zawierania brokerom reasekuracyjnym, a także wykonywanie tych umów, składanie oświadczeń woli w sprawach roszczeń o odszkodowania lub inne świadczenia należne z tytułu umów ubezpieczenia, umów gwarancji ubezpieczeniowych, umów reasekuracji, ustalanie składek i prowizji należnych z tytułu zawierania umów ubezpieczenia, umów gwarancji ubezpieczeniowych, umów reasekuracji, ustalanie zabezpieczeń rzeczowych lub osobistych bezpośrednio związanych z umową ubezpieczenia,