Firma Lenovo wydała oświadczenie z obietnicą zmniejszenia liczby aplikacji typu „bloatware”, które zawiera w swoich urządzeniach z systemem Windows 10, obiecując, że będzie zawierać tylko oprogramowanie Lenovo, oprogramowanie zabezpieczające, sterowniki i „określone aplikacje zwyczajowo oczekiwane przez użytkowników”. David Auerbach, autor scenariuszy technicznych, porównał Superfish z powodu skandalu związanego z root-kitami Sony DRM i stwierdził, że „instalacja Superfish jest jednym z najbardziej nieodpowiedzialnych błędów popełnionych przez doświadczoną firmę technologiczną”.
Lenovo Service Engine
Od października 2014 r. do czerwca 2015 r. oprogramowanie układowe UEFI w niektórych modelach Lenovo zawierało oprogramowanie znane jako „Lenovo Service Engine”, które według Lenovo automatycznie przesyłało nieidentyfikowalne informacje systemowe do Lenovo, gdy system Windows po raz pierwszy łączył się z Internetem, a także na komputerach przenośnych automatycznie instaluje także program Lenovo OneKey Optimizer (oprogramowanie uważane za bloatware). Ten proces występuje nawet w czystych instalacjach systemu Windows. Stwierdzono, że program ten został automatycznie zainstalowany przy użyciu nowej funkcji w Windows 8, Windows Platform Binary Table, która umożliwia przechowywanie plików wykonywalnych w oprogramowaniu UEFI.