Stacja posiada dwa perony, które są dostosowane do obsługi osób niepełnosprawnych: windy oraz podjazdy dla wózków inwalidzkich. Perony są wyposażone w wiaty, ławki oraz elektroniczne tablice informacyjne. Perony połączone są przejściem podziemnym łączącym je z budynkiem dworca. Przejście jednocześnie spina obie strony torowiska, łącząc infrastrukturę leżącą po obu jej stronach. Wokół dworca w 2023 powstało centrum przesiadkowe oraz parkingi zapewniające 375 miejsc postojowych po obu stronach będące częścią infrastruktury Park and Ride. Przy dworcu znajdują się wiaty dla rowerów (20 zadaszonych miejsc) oraz stojaki (30 niezadaszonych miejsc). W pobliżu znajduje się stacja Metroroweru, a w całym mieście jest ich kilka. Do stacji prowadzą również drogi rowerowe.
Ruch pasażerski Codziennie przez stację przejeżdżają 94 pociągi pasażerskie oferujące połączenia regionalne, międzymiastowe oraz jedno połączenie międzynarodowe. Rok Wymianaroczna Wymianapasażerskana dobę Miejscew Polsce 2017 584 000 1600 bd. 2018 621 000 1700 bd. 2019 730 000 2000 189. 2020 476 000 1300 187. 2021 438 000 1200 215. 2022 547 500 1500 242. 2023 657 000 1800 231. 2024 805 200 2200 195.