po odnalezieniu Gerdy w swoim pałacu, pomaga jej w poszukiwaniach, dając jej ubrania, służących i złotą powózkę. Mała rozbójniczka – córka przywódcy bandy rozbójników; po schwytaniu Gerdy postanawia zatrzymać ją jako towarzyszkę zabaw, zamykając ją w swojej menażerii z innymi zwierzętami; po wysłuchaniu historii postanawia ją uwolnić, dając renifera. Renifer – należy do małej rozbójniczki; zostaje uwolniona pod warunkiem, że będzie towarzyszyć Gerdzie w drodze do Królowej Śniegu. Laponka – udziela Gerdzie schronienia i zostawia jej notatkę napisaną na rybie, prosząc ją, aby zaniosła ją swojej fińskiej przyjaciółce. Finka – mieszka w pobliżu pałacu królowej; wie, że jedyną siłą, jakiej Gerda potrzebuje, aby dotrzeć do pałacu, jest jej czyste serce. Wybór imion Kaj i Gerda Imiona Kaj i Gerda mają swoje korzenie w tradycjach skandynawskich i duńskich. Oba imiona były popularne w Danii w czasach Andersena. Wybór imion mógł uczynić postacie bardziej wiarygodnymi i bliskimi czytelnikom.