Co za tym idzie, te produkty i usługi mają zbliżone cechy na całym świecie, Liczba klientów – na rynkach B2B liczba klientów docelowych jest zazwyczaj niższa, niż w przypadku rynków konsumenckich, Poziom skomplikowania procesu zakupu – podczas kiedy na rynkach B2C procesy zakupu są często krótkie (np. kiedy konsument kupuje paczkę soli, wybór może trwać tyle, ile wizyta w sklepie spożywczym), na rynkach B2B można zaobserwować wielomiesięczne, skomplikowane procesy mające na celu dokonanie właściwego zakupu, Kupowanie organizacyjne – ze względu na wysokie skomplikowanie produktów i usług, po stronie kupującej występuje zazwyczaj komitet zakupowy (ang. buying center), czyli grupa osób odpowiedzialna za przeprowadzenie skomplikowanego procesu zakupu, nierzadko składająca się z członków wielu różnych działów przedsiębiorstwa,
Przypisy
Kategoria:Marketing