Pakiety informacyjne rozpoczynają się od nagłówka (flagi - F), po nim następuje adres stacji (A), do której jest skierowany pakiet oraz bity sterowania i synchronizacji (C), następnie przesyła się informację użytkową (dane) oraz bity kontrolne FCS, umożliwiające wykrycie błędów transmisji. Użytkownik przekazuje lub odbiera strumień danych w odpowiednim standardzie. Informacje odebrane od nadawcy są dzielone na pakiety. Długość pakietu zależy od aktualnej konfiguracji kanału nadawczego, w szczególności od wielkości przydzielanej szczeliny czasowej. Dopasowanie danych i sterowanie transmisją prowadzone jest przez urządzenie nadawczo-odbiorcze. Pakiety informacji transmitowane przez sieć VSAT podlegają kapsułkowaniu w trzech warstwach, realizowanych przez następujące protokoły: protokół HDLC dla łącza danych (LAPB dla łącza Hub-Host Interface oraz TLCP dla łącza satelitarnego), protokół CLNP dla warstwy sieciowej, oraz protokół TP4 dla warstwy transportowej.