Brak polskiego odpowiednika. Czasem tłumaczone jako: reinżynieria, właściwszy odpowiednik to reorganizacja procesów, jednak nie chodzi tu o jakąkolwiek reorganizację, ale o pewną filozofię postępowania. Pojęcie najczęściej używane jest w stosunku do procesów biznesowych. ( lub ) – koncepcja biznesowa polegająca na wprowadzaniu radykalnych zmian w procesach biznesowych. Celem zmian jest osiągnięcie maksymalnej efektywności organizacji oraz redukcja kosztów.
Koncepcja reengineeringu została przedstawiona po raz pierwszy przez Michaela M. Hammera w 1990 roku w artykule opublikowanym w „Harvard Business Review“. Wspólnie z Jamesem A. Champy w 1993 roku wydał książkę Re-engineering the corporation: A manifesto for business revolution, która sprzedała się w ponad 2,5 mln egzemplarzy i była ponad rok na liście bestsellerów New York Times.
Reengineering nie podaje gotowych recept postępowania. Jest to metoda kosztowna, więc zmian należy dokonywać tylko wtedy, gdy wskazuje na to rachunek ekonomiczny.
Definicja Reengineering to fundamentalne przemyślenie od nowa i radykalne przeprojektowanie procesów w firmie, prowadzące do drastycznej (przełomowej) poprawy osiąganych wyników (np.