Artykuł opisuje główne postacie z uniwersum serii Mass Effect. Lista zawiera jedynie postaci najważniejsze z punktu widzenia fabuły gier, komiksów lub książek.
Uwaga: W celu zachowania jednolitości artykułu, w dalszej jego części przyjęto domyślną postać głównego bohatera – mężczyznę pojawiającego się w większości oficjalnych materiałów promocyjnych. Mimo używania męskoosobowych zaimków, informacje mogą odnosić się również do postaci kobiecej, chyba że w danym fragmencie wyraźnie sprecyzowano płeć.
Komandor Shepard
Wiek 32Podany w artykule wiek wszystkich postaci aktualny jest w Mass Effect 3, którego akcja rozgrywa się w 2186 roku. (ur. 11 kwietnia 2154Wpis na twitterze Christiny Norman, głównego programisty gameplayu Mass Effect.) Płeć mężczyzna/kobieta Rasa człowiek Głosy Mark Meer, Jennifer Hale Marcin Dorociński, Magdalena Różczka (część I) Łukasz Nowicki, Agnieszka Kunikowska (część II) Komandor porucznik Shepard to główny bohater kanonicznej trylogii. Jego płeć, wygląd, historię, umiejętności bojowe oraz imię gracz określa przed rozpoczęciem rozgrywki. Domyślny bohater, pojawiający się w zwiastunach i oficjalnych materiałach promocyjnych, nazywa się – w zależności od płci – John bądź Jane, zaś jego klasa to żołnierz.