Postępowanie arbitrażowe W postępowaniu przed Sądem Polubownym przy KNF arbiter rozstrzyga, kto ma rację w powstałym sporze. Postępowanie może być przeprowadzone, jeżeli obie strony wyrażają zgodę na rozstrzygnięcie istniejącego pomiędzy nimi sporu przez Sąd Polubowny przy KNF. Istnieje możliwość, aby postępowanie arbitrażowe poprzedzone było, za zgodną wolą stron, mediacją. W przypadku braku ugody w drodze mediacji, sprawa automatycznie przekazywana jest do arbitra Sądu Polubownego przy KNF, który rozstrzyga spór.
Postępowania arbitrażowe w sporach, gdzie wartość przedmiotu sporu wynosi do 10 tys. zł, prowadzone są jednoosobowo. Jeżeli strony nie dokonają zgodnego wyboru arbitra, wyznacza go Prezes Sądu. Postępowania arbitrażowe w sporach, gdzie wartość przedmiotu sporu przekracza 10 tys. zł, prowadzone są w składach trzyosobowych (chyba że strony dokonały zgodnego wyboru jednego arbitra). Zasadą jest, że każda ze stron wskazuje po jednym arbitrze, ci zaś wyznaczają wspólnie trzeciego arbitra z listy arbitrów Sądu Polubownego.