W takim przypadku wymagana jest odrębna zgoda obu stron sporu.
Korzyści postępowania mediacyjnego:
minimum formalności – wystarczy wypełnić prosty formularz, elastyczna formuła – wpływ na wybór mediatora, w każdej chwili możliwa jest rezygnacja z mediacji, strony same decydują o sposobie rozwiązania sporu i o warunkach ugody – czego brak w postępowaniu sądowym, strony mają stale wpływ na to co dzieje się w trakcje mediacji, szybkość postępowania – co do zasady postępowanie mediacyjne powinno zakończyć się na pierwszej sesji mediacyjnej, stały, z góry określony koszt.
W przypadku spraw, w których wartość przedmiotu sporu przekracza 10 tys. zł, mediacja prowadzona jest w składach dwuosobowych (po jednym mediatorze wskazanym przez każdą ze stron). W przypadku spraw, gdzie wartość przedmiotu sporu nie przekracza 10 tys. zł, strony wspólnie wskazują osobę mediatora, jeśli zaś nie dojdą do porozumienia, mediatora wskazuje Prezes Sądu Polubownego.
Lista mediatorów z ich notami biograficznymi widnieje w serwisie internetowym KNF, pod adresem www.knf.gov.pl zakładka: Sąd Polubowny.