132.) z uwzględnieniem relacji pomiędzy nimi.
Katalog Usług (Service CatalogueKatalog usług opracowano na podstawie informacji zawartych w Cabinet Office, „Service Strategy”, TSO (The Stationery Office), 2011 s.173-176 oraz informacji zawartych w Cabinet Office, „Service Design”, TSO (Thpe Stationery Office), 2011 s. 97–106.) to rejestr zdefiniowanych usług świadczonych przez służby IT w oparciu o zasoby techniczno-systemowe IT. Integracja katalogu usług z bazą danych zarządzania konfiguracją umożliwia organizacji stworzenia wspólnej płaszczyzny porozumienia pomiędzy IT a biznesem.
Dekompozycja katalogu usług Działanie mające na celu przypisanie zidentyfikowanych usług do określonej warstwy: biznesowej (usługi świadczona przez organizację IT bezpośrednio dla klienta biznesowego), aplikacyjnej (usługi wspierające, świadczone z wykorzystaniem elementów oprogramowania użytkowego „aplikacji”), technologicznej (usługi wspierające, świadczone z wykorzystaniem oprogramowania pośredniczącego (np. serwer www, serwer aplikacyjny, motor bazy danych itp.) umożliwiającego komunikację pomiędzy różnymi aplikacjami, jak i systemami.), infrastrukturalnej (usługi wspierające, świadczone z wykorzystaniem infrastruktury informatycznej (rozwiązania sprzętowo-systemowe) oraz infrastruktury technicznej (np.