Ian Axel powiedział, że „Say Something” to „utwór, który posiada własny umysł”, „coś, co go przerasta”.
Osiągnięcia na listach przebojów Utwór, który w swojej oryginalnej wersji sprzedał się w nakładzie pięćdziesięciu dwóch tysięcy cyfrowych kopii, zgodnie ze statystykami organizacji Nielsen SoundScan, zyskał znacznie większy sukces po publikacji wersji alternatywnej. Summa summarum, jeszcze w pierwszej połowie listopada 2013 wyprzedano sto dziewięćdziesiąt tysięcy egzemplarzy „Say Something”. Osiemdziesiąt sześć procent tych kopii stanowił duet nagrany z Christiną Aguilerą. 7 listopada 2013 singel objął szczyt zestawienia najczęściej kupowanych wydawnictw w sklepie internetowym iTunes Store. xtina.pl. 2013-11-07. [dostęp 2013-11-07]. Wkrótce potem debiutował z pozycji szesnastej w notowaniu Billboard Hot 100 oraz dziewiątej w Canadian Hot 100. Uplasował się również na pierwszym miejscu listy Billboardu Hot Digital Songs"Christina Aguilera Chart History: Digital Song Sales | Billboard". billboard.com. [dostęp 2018-05-23].. W pierwszym tygodniu grudnia 2013 „Say Something” odnotował sukces na liście Billboard Hot 100, awansując z pozycji osiemnastej na dziesiątą. Utwór stał się tym samym pierwszym singlem A Great Big World, który zdołał ulokować się w Top 10 zestawienia.