Growth hacking – jedna z metodyk prowadzenia działań marketingowych, sprzedażowych i rozwoju produktu.
W odróżnieniu od tradycyjnych metod marketingowych nie skupia się tylko na dwóch pierwszych etapach lejka sprzedażowego, tj. budowaniu świadomości i pozyskiwaniu klientów. Swoim zasięgiem obejmuje cały lejek – budowanie świadomości, pozyskiwanie klientów, ich retencję, zwiększanie zysków i polecanie produktów.
Jedna z najprostszych definicji mówi, że growth hacking to „działania skupione wokół pełnego lejka sprzedażowego/marketingowego, oparte na danych i szybkim testowaniu kolejnych hipotez, w celu zbudowania przewidywalnego wzrostu, najczęściej w przedsiębiorstwach, które nie mają dużego budżetu na marketing, ale zachowują szansę na duży i szybki wzrost”.
Celem growth hackingu nie są jak największe zasięgi (stąd rezygnacja z tradycyjnych metod marketingowych jak np. reklama w telewizji), a dotarcie do możliwie najlepiej określonej grupy docelowej przy jak najniższym możliwym koszcie takiego dotarcia.
Bardzo często wykorzystywane są rozwiązania innowacyjne, a zarazem tańsze, takie jak np. media społecznościowe czy marketing wirusowy.