Rodzaje leadów (ang. ) – pozyskany kontakt z akcji marketingowej, (ang. ) – lead spełniający określone kryteria marketingowe np. stanowisko, wielkość firmy, obroty firmy. W określaniu leada często wykorzystuje się metodę (), (ang. ) – lead przyjęty przez dział sprzedaży (ang. ) – lead, który wyraża chęć zakupu. Etap ten kończy się sprzedażą lub odmową zakupu.
Podział ze względu na gotowość do dokonania zakupu:
Lead zimny - nie gotowy na zakup, Lead ciepły - rozważający zakup, Lead gorący - pewny chęci zakupu.
Podział ze względu na relację występująca pomiędzy przedsiębiorstwem a klientem:
Lead B2B (ang. ) - potencjalne zainteresowana firma, Lead B2C (ang. ) - potencjalnie zainteresowany konsument, klient indywidualny.
Pozyskiwanie leadów Zgodnie z badaniem z roku 2014, 78% respondentów wskazało e-maile jako najczęściej używany kanał do pozyskiwania leadów, na kolejnych miejscach wskazano organizację ów () oraz treści (). W innym badaniu z 2014 roku wskazano, że najpopularniejsze kanały pozyskiwania leadów online: , działania w wyszukiwarkach () oraz polecenia w sieci pozwalały na pozyskanie 93% leadów.