Ekspansja międzynarodowa W marcu 2013 pierwszym etapem ekspansji zagranicznej Brand24 był na rynek indonezyjski, a od 2014 roku narzędzie zostało udostępnione w Stanach Zjednoczonych i Niemczech. W 2015 roku pełna wersja globalna Brand24 jest wykorzystywana w ponad 20 krajach. Od polskiej, skupionej na „polskim Internecie”, różnił się parametrami i funkcjami oraz sposobem zbierania danych. Wersja zagraniczna zbierała i przechowywała dane z całej sieci internet.
Jesienią 2015, wśród pierwszych partnerów międzynarodowych korzystających z Brand24 była agencja The Black Sheep Agency prowadząca dla biura Michelle Obamy kampanię społeczną , a także ponad 1 tysiąc innych firm.
W grudniu 2015, w firmę Brand24 fundusz inwestycyjny Inovo zainwestował 1,4 miliona złotych, nabywając 5% akcji – wycena spółki osiągnęła 28 milionów złotych. W styczniu 2016 twórcy narzędzia LiveChat dokonali zakupu akcji Brand24 - Maciej Jarzębowski i Jakub Sitarz poprzez fundusz Venture Inc. zainwestowali w 5,56%, a kolejne 5,94% kupili Mariusz Ciepły (prezes LiveChat Software, który wszedł do rady nadzorczej), Bartosz Olchówka i Szymon Klimczak. We wrześniu 2017, spośród niemal 2 tysięcy klientów z 85 krajów, 63 procent było z Polski.