Shirky porównuje to wszystko z piętnastowiecznym wynalazkiem prasy drukarskiej, a także wymienia inne formy masowego przekazu, które zmieniły życie, włączając w to środki masowego przekazu: płyty fotograficzne, cd, radio i telewizję.
Motyw działania W trzecim rozdziale, Shirky wyjaśnia, że to platformy, narzędzia lub systemy, które wykorzystujemy, pozwalają nam na komunikację, wspólne uczenie się i dzielenie informacjami. To połączenie czasu, miejsca i ludzi, które pozwalają nam wspólnie podejmować działania, są prawdziwą szansą. Shirky omawia czynniki wymiany informacji. To między innymi wewnętrzna motywacja, którą Shirky podsumowuje jako potrzebę 1) podnoszenia poziomu kompetencji, 2) autonomii podejmowanych decyzji, 3) członkostwa w grupie, które podzielają nasze wartości i przekonania, 4) wymiany informacji w ramach takiej grupy. Następnie są to czynniki zewnętrzne, jak nagrody i wyróżnienia oraz kary za określone zachowanie. Owe czynniki mogą być również podzielone na osobiste i społeczne. Społeczne to członkostwo i wymiana informacji, podczas gdy osobiste obejmują kompetencje i niezależność. Jak dowodzi Benkler i Nissenbaum, społeczne czynniki wzmacniają te osobiste.