Dzięki dzisiejszym mediom/narzędziom, możemy dostrzec wiele nowych współdziałających że sobą internetowych grup, większość z nich to liczne, publiczne i amatorskie grupy. Ich celem jest raczej zasięg działania, a nie rozmiar. Korzystanie z publicznego dostępu do mediów pomaga dotrzeć do docelowych odbiorców, którzy tworzą społeczności internetowe. Członkowie tych społeczności zawsze mają wspólne zainteresowania i cele – w grupie mają możliwość komunikacji, dzielenia i uczenia się z łatwością.
Możliwości W rozdziale czwartym Shirky bada, jak użyte środki i konkretne motywy działania same nie mogą uzasadniać nowych zastosowań naszej nadwyżki intelektualnej, tłumacząc to tym, że korzystamy z szans już dla nas dostępnych. Twierdzi on, że często odkrywamy niekonwencjonalne metody działania na rzecz społeczeństwa. Shirky podaje przykłady osób starszych, które używają internetu jako nowego narzędzia komunikacji, czy nawet deskorolkarzy, przekształcających nieużywane baseny na rampy. Opowieść o dotkniętych suszą basenach okazała się ważnym momentem: dała możliwości zrobienia czegoś z rzeczą, której funkcji nie możemy określić. Shirky idzie dalej i omawia ekonomiczną grę Ultimatum, w której dwie osoby otrzymują zadanie podzielenia między sobą dziesięciu dolarów.