AirHelp – spółka świadczącą usługi prawne pasażerom linii lotniczych, których loty były opóźnione, odwołane lub którym linia lotnicza odmówiła wejścia na pokład. Zgodnie z Regulacją Unii Europejskiej WE261/2004 pasażerowie linii lotniczych mogą otrzymać odszkodowanie w przypadku, gdy ich lot został zakłócony podczas odlotu z państwa członkowskiego UE lub przybycia do kraju Unii Europejskiej linią lotniczą zarejestrowaną w UE.
Usługi przedsiębiorstwa mają na celu edukowanie pasażerów na temat ich praw i uprawnienie podróżnych do pełnego ich wykorzystania, a tym samym podniesienie poziomu obsługi klienta linii lotniczych. Prawo do odszkodowania nie dotyczy lotów, które zostały zakłócone przez nadzwyczajne okoliczności będące poza kontrolą linii lotniczych, takie jak bardzo złe warunki atmosferyczne lub strajki na lotniskach. O odszkodowanie można starać do trzech lat od daty lotu, jednakże w przypadku potrzeby skierowania wniosku do sądu okres przedawnienia zależy od jurysdykcji kraju, w którym linia może być pozwana.