A háromcsillagos szálloda olyan kereskedelmi szálláshely, mely Magyarországon megfelel a következő törvényi előírásoknak a belkereskedelemről szóló 1978. évi I. törvény 40. §-a és az 54/2003. (VIII.29.) GKM rendelet alapján:
Megfelel a kétcsillagos szálloda követelményeinek a következő kiegészítésekkel:
Felszereltsége 1. A szálloda hallal, legalább egy melegkonyhás vendéglátó üzlettel és legalább egy egyéb vendéglátó üzlettel rendelkezik. A vendéglátó üzletek együttes kapacitásának el kell érnie a pótágy nélkül számított szállodai férőhelyeknek legalább a 40%-át. 2. A szállodai szobaegység nagysága legalább a szobák 80%-ánál: Egyágyas: legalább 14 négyzetméter. Kétágyas: legalább 18 négyzetméter. 3. A szobák berendezése, felszereltsége: Berendezés: asztal, pipere-íróasztal (írólap) tükörrel, lámpával, telefon, hűtőszekrény, TV. Telefon: a szobákból közvetlenül lehet városi és távhívást lebonyolítani. Lakosztály: két egymás melletti szoba összenyitásával minden megkezdett 50 szoba után egy – ha a szállodai szobák száma nem éri el az 50-et, legalább egy – lakosztályt kell kialakítani úgy, hogy annak egyik szobája ülőgarnitúrával nappalivá alakíthatóvá legyen. 4. Vizesblokkok száma: a szobák 75%-a rendelkezik fürdőszobával, amely káddal vagy tusolófülkével és WC-vel van felszerelve. 5. A vizesblokk berendezése, felszereltsége: a kádhoz zuhanyfüggöny van felszerelve, frottírtörülköző és fürdőlepedő, kádelő, kombinált sampon-fürdőhab. 6. A vendégek részére biztosítandó tájékoztatás, eszközök: varrókészlet, telefon- és TV tájékoztatás. 7. Lift: csak a két emeletnél magasabb szállodákban, ha a szálloda csupán idényjelleggel működik, lifttel csak a három emeletnél magasabb szállodának kell rendelkeznie. 8. Lásd egycsillagos. 9. Gazdasági és személyzeti bejárat: külön gazdasági és személyzeti bejáratot alakítanak ki. 10. Lásd egycsillagos. 11. A vendéggel érintkező személyzet formaruháján a viselőjének nevét fel kell tüntetni.
Kötelező szolgáltatások 1. Recepciószolgálat: a fogadó szolgálatot 24 órán át, de két idegen nyelven legalább napi 16 órán át látják el. Csomagszállítás: a vendég kívánságára a szálloda munkatársa által. 2. Textíliaváltás: – ágynemű: legalább kétszer hetente, – fürdőszobai textíliák: kéz- és fürdőtörülköző, kádelő kétnaponta. 3. Étel-, italkínálat: – szezonjelleggel működő szállodában: 3 fogásos menü, a főfogásban két választási lehetőséggel vagy büféebéd, -vacsora 3-3-féle leves, előétel, főétel, desszert, – egész évben folyamatosan működő szállodában: á la carte étel- és italválaszték, legalább nyolcféle magyar minőségi borral. 4. Felszolgálás: – reggeli: 10 óráig, – étel: 12-14 és 18-21 óráig, – ital: legalább napi 16 órán át. 5. Szobaszerviz az étterem nyitvatartási ideje alatt, telefax, fénymásolás, kulturális és idegenforgalmi információk nyújtása, a porta továbbítja a vendég postai küldeményeit. Készpénzkímélő fizetés mód biztosított.
Fakultatív szolgáltatások A háromcsillagos szállodánál az elérendő minimális pontszám: 90
Kapcsolódó szócikkek A szállodák osztálybasorolásának feltételeit a szálloda szócikk tartalmazza.
Források A kereskedelmi és a fizetővendéglátó szálláshelyek osztályba sorolásáról, valamint a falusi szálláshelyek minősítéséről szóló 45/1998. (VI. 24.) IKIM rendelet 54/2003. (VIII.29.) GKM rendelet Bárfai Endre: Szállodai ismeretek (Budapest, 1997) Távoktatási tankönyv Dr. Csizmadia László: Elszállásolási Ismeretek (Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Főiskola, Budapest 1996., kiadott jegyzet) Toni Häusler-Peter Kühler: Szállodai marketing (Budapest, 1997)Távoktatási tankönyv Hotelstars szállodai kategorizálás
További információk
Kategória:Szálláshelytípusok