Hinge è un'applicazione americana di incontri online. L'app mostra i potenziali abbinamenti uno alla volta e consente all'utente di scartarli o di tentare un abbinamento (match) rispondendo a una specifica informazione presente nel profilo dell'altro. Il servizio pone l'accento sul caricamento di materiale generato dagli utenti in diversi formati, come foto, video, registrazioni vocali e spunti da completare, come mezzo per esprimere personalità e aspetto. A partire da febbraio 2019, l'applicazione è interamente di proprietà di Match Group.

Storia Nel 2011, Justin McLeod ha fondato un servizio desktop chiamato Secret Agent Cupid con un piccolo team, che permetteva agli utenti di connettersi a Facebook e elencare per quali dei loro amici provavano una cotta. Nel 2012 il progetto è stato trasformato in un'applicazione mobile chiamata Hinge, lanciata nel febbraio 2013. L'applicazione è stata progettata per essere meno superficiale di Tinder, posizionandosi come alternativa alle app di incontri basate sullo scorrimento. Prima che Hinge raggiungesse un numero di utenti sufficiente a sostenere l'attività, l'azienda ha rischiato di rimanere senza fondi. McLeod spese gran parte del denaro rimanente per una festa di lancio a Washington, DC, che aiutò l'azienda ad assicurarsi ulteriori finanziamenti.

Nel 2017, Hinge ha ricevuto più menzioni di qualsiasi altra app di incontri nella sezione "Matrimoni" del New York Times. Hinge Matchmaker è stata lanciata nel settembre 2017, affermando di voler reinventare gli incontri online per "le persone che si sono perse la moda delle app di incontri". Match Group ha effettuato investimenti in Hinge già nel settembre 2017. Nel giugno 2018, Match Group ha acquisito il 51% delle azioni di Hinge, con il diritto di acquisire tutte le azioni rimanenti entro un anno, e nel primo trimestre del 2019 è arrivato a possedere il 100% di Hinge. Sotto la gestione di Match Group, il fatturato di Hinge è aumentato da 8 milioni di dollari nel 2018 a 284 milioni di dollari nel 2022. L'acquisto ha suscitato alcune critiche da parte dei sostenitori dell'antitrust, che lo considerano indicativo di una tendenza più ampia verso la monopolizzazione nel settore tecnologico.

La popolarità dell'applicazione è aumentata nel 2019 quando il candidato alla presidenza degli Stati Uniti Pete Buttigieg ha rivelato di aver incontrato suo marito su Hinge. Sempre nel 2019, l'azienda ha avviato Hinge Labs per studiare gli abbinamenti di successo e perfezionare l'algoritmo di compatibilità dell'app e altre funzionalità. Hinge è stato presentato da CNET come uno dei migliori siti di incontri del 2021. Nell'ottobre 2021 è stata aggiunta all'app una funzione di messaggi vocali

Nel 2023, Hinge contava circa 23 milioni di utenti. Alla fine del terzo trimestre del 2023 Hinge contava 1,3 milioni di utenti paganti, in aumento del 33% rispetto allo stesso trimestre dell'anno precedente. Il numero di utenti paganti è cresciuto fino a 1,4 milioni nel primo trimestre del 2024, con un aumento del 31% rispetto al primo trimestre del 2023, e ha generato un fatturato di 124 milioni di dollari. +Utenti annuali di Hinge dal 2017 al 2024 (milioni) Anno Utenti (milioni) 4 8 13 20 23 28 30

Operazione Ogni profilo su Hinge presenta sei foto e tre spunti personali scelti dall'utente (con posizione e altezza sempre visibili), che incoraggiano gli utenti a concentrarsi sui tratti della personalità piuttosto che esclusivamente sull'aspetto fisico. Invece di scorrere, gli utenti devono mettere "mi piace" (e, facoltativamente, commentare) una foto o uno spunto specifico se desiderano entrare in contatto con altri membri. Gli utenti possono inviare "rose", ovvero super-mi piace, ai profili che più li interessano. Hinge consente agli utenti di filtrare i potenziali partner in base a caratteristiche quali altezza, etnia e religione. Gli utenti possono anche impedire alle persone che conoscono nella vita reale di vederli sull'app inserendo il numero di telefono, l'indirizzo email e il nome di quella persona.

Hinge offre due opzioni di abbonamento a pagamento: Hinge+ e Hinge X. Hinge+ garantisce agli abbonati "mi piace" illimitati (a differenza degli otto al giorno consentiti agli utenti del piano gratuito), filtri di ricerca avanzati, la possibilità di visualizzare tutti i profili che hanno messo "mi piace" e più opzioni di navigazione (utenti nelle vicinanze, nuovi utenti, ecc.). Molti utenti con versioni precedenti della piattaforma hanno notato di avere ancora accesso al limite minimo di 10 "mi piace" al giorno, anziché agli attuali 8. Questo spinge gli utenti a essere attenti nella scelta di chi mettere "Mi piace", dato che il numero è limitato, sebbene si azzeri ogni giorno alle 4:00 del mattino, ora locale. Hinge X include tutte le funzionalità di Hinge+ oltre a dare priorità ai "mi piace" di un abbonato in cima all'elenco "A chi piaci" degli utenti a cui li invia, raccomandazioni del profilo migliorate e promuovere il loro profilo per renderlo più frequentemente visibile nel feed di altri utenti.

Come contromisura contro il ghosting, una funzione "Tocca a te" ricorda all'utente di continuare una conversazione. Nel 2018, per trovare più abbinamenti compatibili, Hinge ha lanciato la funzione "Ci siamo incontrati" che consente ai membri di confermare privatamente di aver avuto almeno un primo appuntamento con un determinato abbinamento.

Nel luglio 2018, Hinge ha lanciato la sua funzione "Coppia perfetta", che utilizza l'algoritmo Gale-Shapley per raccomandare un utente al giorno che Hinge sostiene essere l'abbinamento migliore, determinato dai loro mi piace e dai loro profili scartati. Questa funzionalità ha occasionalmente prodotto suggerimenti insoliti. Nell'agosto del 2021, la comica britannica Rosie Holt ha twittato che Hinge aveva identificato suo fratello minore, Charlie, come la sua "partner più compatibile". Il suo tweet è diventato virale, accumulando più di like, e lei ha notato che l'app continuava a suggerirle suo fratello anche dopo che lei aveva rifiutato l'abbinamento. I commentatori hanno scherzato dicendo che i fratelli avrebbero potuto risparmiare denaro sposandosi tra loro, e diversi utenti hanno riportato simili esperienze di essere stati abbinati a parenti. Episodi simili sono stati documentati anche per altri utenti, tra cui la personalità di TikTok Brooke Averick, che nel 2020 ha conosciuto suo fratello minore su Hinge.

In passato Hinge utilizzava le liste di amici di Facebook per facilitare le connessioni. Tuttavia, nel 2018, l'app ha smesso di usare gli amici degli amici come predittore di compatibilità ed è stata riprogettata per non richiedere più Facebook.

Marketing Il marketing di Hinge si concentra sul suo tema "progettato per essere eliminato"; quando due utenti di Hinge si innamorano, la mascotte dell'app, Hingie, viene mostrata mentre viene distrutta in vari modi, ad esempio arrostita in un falò, intrappolata nel ghiaccio, investita da un taxi o schiacciata da un condizionatore d'aria. Nel 2020, l'app ha lanciato Hingie Shop, che vende prodotti che possono essere "distrutti", come bombe da bagno e s'mores, oltre ad abbigliamento e gioielli.

Dopo che un video realizzato da Gina DiVittorio intitolato "La donna ideale secondo i profili Hinge dei ragazzi" è diventato virale nel 2019, l'azienda ha ingaggiato DiVittorio come protagonista di una webserie chiamata Cheap Date, in cui la si vedeva provare e recensire idee per appuntamenti con un budget inferiore a 20 dollari. La serie è stata nominata per un Webby Award nella categoria "Social Culture & Lifestyle (Video)".

Note

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