イシュー・ベースト・インフォメーション・システム()とは、複数のステークホルダーが関与する複雑かつ十分に定義されていない問題である厄介な問題を明確化するための、論証に基づくアプローチである。IBIS 記法による図式的な可視化はしばしば イシュー・マッピング(issue mapping)と呼ばれる。

IBIS は1960年代に Werner Kunz とによって考案された。Kunz とリッテルによれば、「イシュー・ベースト・インフォメーション・システム(IBIS)は、政治的決定プロセスの調整と計画を支援することを意図している。IBIS は問題解決グループが提起する論点のと解決を導き、議論に関連する情報を提供する」。

その後、計画と設計を(設計者自身と、あるいは他者との)論証のプロセスとして理解することが、での IBIS の利用へとつながった 元は1988年10月にミシガン大学で開催された ACADIA '88 Conference()で発表。。そこでは IBIS 記法は、複数種類ある異なるラショナル記法のうちの一つである テクニカルレポート EPC-91-114、Rank Xerox としても入手可能。。IBIS 記法の単純さと、問いに焦点を当てる特徴とにより、問題が比較的定義しにくい早期の探索段階における会話の表現に特に適している。

IBIS の基本構造はグラフである。したがって、グラフデータベースのようにコンピュータで操作するのに適している。

概要 IBIS の構成要素は次のものである。イシュー(issue、答えるべき問い)、それぞれのイシューには代替となるポジション(position、可能な答えや発想)が関連づけられ、それぞれのポジションには与えられたポジションを支持または反対するアーギュメント(argument、論拠)が関連づけられる。ポジションを支持するアーギュメントは「賛(pros)」、ポジションに反対するアーギュメントは「否(cons)」と呼ばれる。イシューを扱う過程で新たなイシューが生じ、それも同様に扱われる。

IBIS の要素は通常として表現され、要素間の関連は有向辺(矢印)として表現される。

1988年、とは IBIS の全般的な目的を次のように述べた:

IBIS 記法は、(FAD)記法とともに、根本原因解析の補助として利用されている。

イシュー・マッピング

IBIS 記法はイシュー・マッピングで用いられる。イシュー・マッピングは、論証マッピングと密接に関連する論証の可視化技法である。イシュー・マップは、会話の参加者から見た会話(または一連の会話)の修辞的構造を包括的に図示することを目的としており、それは例えば、フローチャート、のような理想的な概念構造とは対照的である。

対話マッピング イシュー・マッピングは、対話マッピング(dialogue mapping)と呼ばれる会議ファシリテーション技法の基礎である。対話マッピングでは、ファシリテーターと呼ばれる人物が、進行中の集団会話を「共有ディスプレイ」(通常はビデオプロジェクタ)上に IBIS 記法を用いて記録する。ファシリテーターは会話を聴取し、共有ディスプレイ上に IBIS 記法を用いて会話中に言及された発想を要約し、可能であれば頻繁にグループに確認して、記録された各要素がそのグループの思考を正確に表しているかをチェックしてマップを「検証」する。対話マッピングは、他のいくつかのファシリテーション手法と同様に、参加者や進行役に議題や問題定義への合意を求めないため、「非指示的」(nondirective)と呼ばれている。対話マッピングの利用者たちは、対話マッピングが一定の条件下で、会話中の不要な冗長や逸脱を減らすことなどにより会議の効率を改善しうると報告している。

対話マップは、例えばや決定木のような形式化を目指すものではなく、むしろ会話中に人々が共有したすべての発想の包括的な表示となることを目指す。他の意思決定アルゴリズムは、作成後の対話マップに適用可能である例として次の 4.2 節「Argument maps as reasoning tools」を参照:ものの、対話マッピングは意思決定へのアルゴリズム的アプローチにとって複雑すぎ文脈依存性の強い状況にも適している。一部の研究者や実践者は、IBIS をに基づく数値的意思決定支援ソフトウェアと組み合わせている。

歴史

リッテルの関心は公共政策と計画の領域にあり、それは彼とその同僚たちが厄介な問題を定義した文脈でもある。したがって、Kunz とリッテルが IBIS を「政府機関や行政機関、委員会、計画グループなどのような、決定に至る計画にたどりつくために複雑な問題に直面している協働体の仕事を支援することを意図した、情報システムの一種」として構想したのは驚くにあたらない。

Kunz とリッテルの論文が書かれた時点で、3つの手作業・紙ベースの IBIS 型システムが使用されていた—2つは政府機関で、1つは大学であった。

IBIS 型システムへの関心の再燃は、その後の10年間に技術の進歩によって比較的安価なコンピュータベースの IBIS 型システムの設計が可能になったときに起きた。1983年までに、Raymond McCall と同僚らは PHIBIS(procedurally hierarchical IBIS)と呼ばれる IBIS のバージョンを、MIKROPLIS(microcomputer-based planning and information system)と呼ばれるパーソナルコンピュータ用ソフトウェアに実装した。MIKROPLIS は「計画者、設計者、科学者を含むプロフェッショナルな問題解決者」のための情報システムとして記述された。1987年、は博士論文の一部としてコンピュータ支援 IBIS プログラムを完成させた。1980年代後半に開発されたもう一つの IBIS コンピュータプログラムに HyperIBIS がある。Jeff Conklin と協力者たちはソフトウェア工学での利用のために IBIS 構造を適合させ、1980年代後半に (graphical IBIS)ハイパーテキストシステムを作った。1990年頃、Author's Argumentation Assistant(AAA)と呼ばれるプログラムは PHIBIS モデルとトゥールミンの論証モデルを「論証テクストのためのハイパーテキストベースの著述支援ツール」として結合した。1990年代には、建築の研究者たちが IBIS をファジィな推論システムで拡張する試みを行った。

そうしたシステムが協働的な設計と問題解決を促進することが認識されると、他にもいくつかのグラフィカルな IBIS 型システムが開発された。これらの努力は、とりわけグラフィカル IBIS 記法を含むさまざまな機能を支援するオープンソースの ツールの開発に結実した。Microsoft SharePoint と統合されるもう一つの IBIS ツールに Glyma がある。ストレージにデータベースを利用しない類似のツールに DRed(Design Rationale editor)と designVUEがある。

2000年代半ば以降、さまざまな社会的・技術的文脈におけるセンスメイキングや協働的問題解決との関連で、IBIS 型システムへの関心が再燃している。特に注目すべきは、IBIS 記法を用いて設計(あるいは他の任意の)対話をその展開に沿ってマップ化する、対話マッピングと呼ばれるファシリテーション手法である。

2021年、研究者たちは、IBIS 記法が人工知能ベースのファシリテーションを備えた議論支援プラットフォーム D-Agree で用いられていることを報告した。IBIS に触発された D-Agree の議論木は、イシュー、アイデア、賛(pros)、否(cons)の4種類の要素の組み合わせから構成される。ソフトウェアは IBIS に基づいて議論の構造をリアルタイムに抽出し、すべての文を自動的に分類する。

関連項目

コラボレーティブソフトウェア

批判的思考

対話

知識ベース

参考文献