miniatura|Un exemplu de conținut generat de utilizatori, un semn personalizat și obiecte în lumea virtuală Second Life Conținutul generat de utilizatori (în , prescurtat UGC), cunoscut și sub denumirea de conținut creat de utilizatori (, UCC), este conținut generat de utilizatorii internetului, cum ar fi imagini, videoclipuri, audio, text, testimoniale, software și interacțiuni între utilizatori. Platformele online de agregare a conținutului, cum ar fi rețelele sociale, forumurile de discuții și wiki-urile, prin natura lor interactivă și socială, nu mai produc conținut multimedia, ci oferă instrumente pentru a produce, colabora și partaja o varietate de conținut, care poate afecta atitudinile și comportamentele publicului în diverse aspecte. Acest lucru transformă rolul consumatorilor din spectatori pasivi în participanți activi.
Conținutul generat de utilizatori este utilizat pentru o gamă largă de aplicații, inclusiv procesarea problemelor, știri, divertisment, implicarea clienților, publicitate, bârfe, cercetare și multe altele. Este un exemplu de democratizare a producției de conținut și de aplatizare a ierarhiilor media tradiționale. BBC a adoptat o platformă de conținut generat de utilizatori pentru site-urile sale web în 2005, iar revista Time l-a numit pe „You” Persoana Anului în 2006, referindu-se la creșterea producției de UGC pe platformele Web 2.0. CNN a dezvoltat, de asemenea, o platformă similară de conținut generat de utilizatori, cunoscută sub numele de iReport. Există și alte exemple de canale de știri care implementează protocoale similare, în special imediat după o catastrofă sau un atac terorist. Utilizatorii de rețele sociale pot furniza conținut și informații cheie de la martori oculari care altfel ar fi fost inaccesibile.
Din 2020, a existat un număr tot mai mare de companii care utilizează conținut generat de utilizatori (UGC) pentru a-și promova produsele și serviciile. Mai mulți factori influențează semnificativ modul în care este recepționat conținutul UGC, inclusiv calitatea conținutului, credibilitatea creatorului și implicarea spectatorilor. Aceste elemente pot influența percepțiile utilizatorilor și încrederea față de brand, precum și intențiile de cumpărare ale potențialilor clienți. UGC s-a dovedit a fi o metodă eficientă pentru branduri de a se conecta cu consumatorii, atrăgându-le atenția prin partajarea experiențelor și informațiilor pe platformele de socializare. Datorită noilor posibilități media și tehnologiei, cum ar fi costul redus și barierele reduse la intrare, internetul este o platformă ușoară pentru a crea și distribui conținut generat de utilizatori, permițând diseminarea informațiilor într-un ritm rapid în urma unui eveniment.
Surse generale
Note
Legături externe
Categorie:Comunități virtuale Categorie:Lucrări după sursă