POS-sistem (iz angleškega izraza point of sale, »prodajno mesto«) je informacijski sistem, namenjen izvajanju, evidentiranju in upravljanju prodajnih transakcij. Uporablja se pri prodaji blaga in storitev ter lahko vključuje programsko in strojno opremo za izdajo računov, obdelavo plačil, upravljanje artiklov, spremljanje zalog in analizo prodaje.
POS-sistem je lahko sestavljen iz računalnika, tabličnega računalnika ali druge naprave s POS-programsko opremo ter dodatne opreme, kot so zaslon na dotik, tiskalnik računov, čitalnik črtne kode, predal za gotovino in plačilni terminal. Pri mobilnih rešitvah so lahko posamezne funkcije združene v eni napravi.
Funkcije
Osnovna funkcija POS-sistema je evidentiranje prodajne transakcije in izdaja računa. Glede na vrsto sistema lahko POS vključuje tudi druge funkcionalnosti:
upravljanje artiklov in storitev, upravljanje cenikov, spremljanje zalog, spremljanje prodaje, izdelavo poročil in analiz, upravljanje uporabnikov in njihovih pravic, upravljanje več poslovnih enot, evidentiranje različnih načinov plačila, povezovanje s plačilnimi terminali, povezovanje z računovodskimi sistemi, povezovanje z drugimi zunanjimi informacijskimi sistemi.
Obseg funkcionalnosti se med posameznimi POS-sistemi razlikuje glede na dejavnost in namen uporabe.
Strojna oprema
POS-sistem lahko uporablja različne vrste strojne opreme. Pri klasični izvedbi je programska oprema nameščena na računalniku ali namenski POS-napravi, ki je povezana z zunanjimi napravami.
Pogosta oprema vključuje:
računalnik ali namenski POS-terminal, zaslon na dotik, tiskalnik računov, čitalnik črtne kode, predal za gotovino, plačilni terminal, tehtnico, drugo periferno opremo.
Pri mobilnih POS-sistemih se lahko kot osnovna naprava uporablja pametni telefon ali tablični računalnik.
Plačila
POS-sistem je lahko povezan s plačilnim terminalom, prek katerega se izvede plačilo s plačilno kartico ali drugim elektronskim načinom plačila. V primeru integracije lahko POS-sistem znesek transakcije posreduje plačilnemu terminalu, rezultat plačila pa se vrne v POS-programsko opremo.
POS-sistem in plačilni terminal zato nista enaka sistema. POS je namenjen predvsem upravljanju in evidentiranju prodajne transakcije, plačilni terminal pa izvedbi elektronskega plačila.
POS-sistemi v različnih dejavnostih
Funkcionalnosti POS-sistema so pogosto prilagojene dejavnosti, v kateri se uporablja.
Trgovina
V maloprodaji se POS-sistemi pogosto uporabljajo skupaj z upravljanjem artiklov in zalog. Pri prodaji se lahko uporablja črtna koda, s katero se izdelek identificira in vnese v prodajno transakcijo.
Sistemi lahko omogočajo upravljanje cenikov, promocij, skladišč in več poslovnih enot ter izdelavo poročil o prodaji.
Gostinstvo
V gostinstvu lahko POS-sistem poleg izdaje računov vključuje upravljanje miz, naročil in cenikov. Nekateri sistemi omogočajo povezovanje POS-sistema s kuhinjskimi tiskalniki ali drugimi sistemi za obdelavo naročil.
POS-sistem lahko omogoča tudi razdeljevanje računov in spremljanje prodaje po uporabnikih, mizah ali drugih kriterijih.
Storitvene dejavnosti
V storitvenih dejavnostih se POS-sistemi uporabljajo za evidentiranje opravljenih storitev, izdajo računov in spremljanje prodaje. Glede na dejavnost lahko vključujejo dodatne funkcije, kot so naročanje strank, rezervacije ali upravljanje terminov.
Mobilni POS
Mobilni POS je različica POS-sistema, ki omogoča izvajanje prodajnih transakcij na prenosni napravi. Uporablja se lahko na terenu, dogodkih, sejmih, stojnicah, pri dostavi in v drugih primerih, kjer stacionarna blagajna ni praktična.
Mobilni POS lahko uporablja pametni telefon, tablični računalnik ali namensko mobilno POS-napravo. Glede na uporabljeno rešitev je mogoče napravo povezati s tiskalnikom računov in plačilnim terminalom.
Nekateri mobilni POS-sistemi omogočajo tudi delovanje brez stalne internetne povezave. V takem primeru se podatki po ponovni vzpostavitvi povezave sinhronizirajo s centralnim sistemom.
POS in davčno potrjevanje računov
V državah, kjer zakonodaja določa elektronsko evidentiranje oziroma davčno potrjevanje računov, morajo POS-sistemi, ki se uporabljajo za takšno poslovanje, izpolnjevati predpisane zahteve.
V Sloveniji je davčno potrjevanje računov povezano s sistemom Finančne uprave Republike Slovenije (FURS). Pri računih, za katere velja obveznost davčnega potrjevanja, se podatki v postopku izdaje računa posredujejo FURS, ki jih prejme in obdela v okviru sistema davčnega potrjevanja.
POS-sistem lahko zato vključuje funkcionalnosti davčne blagajne in davčnega potrjevanja računov.
Povezovanje z drugimi sistemi
POS-sistemi se lahko povezujejo z drugimi informacijskimi sistemi. Namen povezovanja je predvsem avtomatizacija prenosa podatkov med prodajo in drugimi poslovnimi procesi.
Pogoste so povezave z:
računovodskimi sistemi, sistemi za upravljanje zalog, plačilnimi sistemi, spletnimi trgovinami, sistemi za naročanje, sistemi za dostavo, programi za analizo poslovanja.
Povezovanje lahko poteka prek programskih vmesnikov oziroma API-jev ali drugih oblik izmenjave podatkov.
POS-sistemi v Sloveniji
V Sloveniji je na voljo več različnih POS in blagajniških rešitev. Med ponudniki in razvijalci takšnih rešitev so med drugim Imprion, POS Elektronček, Microgramm in Birokrat.
Imprion Blagajna
Imprion Blagajna je POS in davčna blagajna, namenjena izdajanju računov in izvajanju prodajnih transakcij. Sistem je namenjen različnim vrstam poslovanja, med drugim gostinstvu, storitvenim dejavnostim in maloprodaji, ter omogoča uporabo na stacionarnih in mobilnih napravah.
Imprion Blagajna podpira uporabo na napravah z operacijskim sistemom Android in na računalnikih z operacijskim sistemom Windows. Sistem omogoča tudi delo brez internetne povezave, pri čemer se podatki po ponovni vzpostavitvi povezave sinhronizirajo.
Sistem omogoča povezovanje s plačilnimi terminali, računovodskimi sistemi in drugimi zunanjimi sistemi. Med podprtimi povezavami so tudi integracije z računovodskim sistemom Minimax in dostavno platformo Wolt.
Imprion razvija in vzdržuje lastna razvojna ekipa, ki sistem sproti nadgrajuje. Podjetje zagotavlja tudi lokalno podporo uporabnikom v slovenskem jeziku ter pomoč pri nastavitvah, vnosu podatkov, izobraževanju uporabnikov in uvedbi sistema.
POS Elektronček
POS Elektronček je slovenski ponudnik programske in strojne opreme za POS-sisteme. Njegove rešitve so namenjene med drugim gostinstvu, hotelirstvu, trgovini, wellnessu in drugim storitvenim dejavnostim.
Med njihovimi rešitvami je sistem Prestige, ki je sestavljen iz različnih programskih rešitev glede na področje uporabe.
Microgramm
Microgramm je slovenski ponudnik POS in blagajniških rešitev. Njegova ponudba vključuje rešitve za gostinstvo, trgovino, storitvene dejavnosti in druga področja poslovanja.
Med njegovimi rešitvami so sistemi SimPOS in Advantik ter različne strojne in programske rešitve za uporabo na prodajnih mestih.
Birokrat
Birokrat je slovenska poslovna programska rešitev, ki vključuje tudi funkcionalnosti za izdajo računov in delo z davčnimi blagajnami. POS-rešitve Birokrat vključujejo različne različice za uporabo v trgovini, gostinstvu in drugih dejavnostih.
Programska oprema omogoča povezovanje blagajniškega dela z drugimi poslovnimi funkcijami, kot so fakturiranje, evidence in računovodska obdelava.
POS in računovodstvo
POS-sistem in računovodski sistem imata različni osnovni funkciji, vendar se lahko medsebojno povezujeta. POS-sistem pri prodaji ustvari podatke o prodanem blagu oziroma opravljenih storitvah, računovodski sistem pa te podatke uporabi pri nadaljnji obdelavi poslovnih dogodkov.
Povezava med sistemoma omogoča avtomatiziran prenos podatkov in zmanjšuje potrebo po ponovnem ročnem vnosu. Način povezovanja je odvisen od posameznih programov in njihovih funkcionalnosti.
Varnost in varovanje podatkov
POS-sistemi obdelujejo podatke o prodajnih transakcijah in lahko vsebujejo podatke o artiklih, zaposlenih, zalogah in poslovanju. Zato vključujejo različne mehanizme za nadzor dostopa in zaščito podatkov.
Pri POS-sistemih, ki uporabljajo računalništvo v oblaku, se lahko podatki shranjujejo in sinhronizirajo na oddaljeni strežniški infrastrukturi. Pri tem so pomembni zaščita komunikacije, nadzor uporabniških pravic in varnostne kopije podatkov.
Glej tudi
Blagajna Davčna blagajna Davčno potrjevanje računov Prodajno mesto Plačilni terminal Elektronsko plačevanje Elektronski račun Računovodstvo Računalništvo v oblaku
Viri
Zunanje povezave
Imprion Blagajna – davčna blagajna in POS Imprion – uradna spletna stran POS Elektronček Microgramm Birokrat Minimax Vasco SAOP e-racuni.com Davčne blagajne in vezane knjige računov – Finančna uprava Republike Slovenije
Kategorija:Informacijski sistemi