Jest również absolwentką psychologii w zarządzaniu na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu oraz ukończyła Szkołę Tutorów Akademickich i uzyskała akredytację Praktyka Tutoringu Akademickiego w Collegium Wratislaviense.
Została zatrudniona na stanowisku adiunkta, a później profesora uczelni w Instytucie Filologii Słowiańskiej na Wydziale Filologii Polskiej i Klasycznej Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza. Jest członkinią Komisji Slawistycznej poznańskiego oddziału Polskiej Akademii Nauk oraz Rady Dyscyplin Językoznawstwo i Literaturoznawstwo w UAM. Należy do Międzynarodowego Towarzystwa Slawistycznego im. Michaiła Widenowa (Международно социолингвистическо дружество "Акад. Михаил Виденов"). Współpracowała m.in. z Bułgarską Akademią Nauk, Wyższą Szkołą Komunikacji Kreatywnej (Vysoká škola kreativní komunikace) w Pradze oraz uniwersytetami St Andrews i Kansas.
Opublikowała łącznie kilkadziesiąt książek, artykułów naukowych, rozdziałów w monografiach oraz haseł słownikowych o tematyce slawistycznej.