Sprzedaż osobista () – bezpośrednia interakcja między sprzedawcą a kupującym, której celem jest sprzedaż. W trakcie tego procesu sprzedawca powinien zrozumieć potrzeby i oczekiwania potencjalnego klienta, omówić z nim, w jaki sposób produkt może je zaspokoić, oraz przekonać go do zakupu.
Sprzedaż osobista okazuje się szczególnie skuteczna jako strategia promocyjna w przypadku produktów o wysokiej, często także negocjowalnej, cenie, a przy tym niestandardowych, skomplikowanych, wymagających edukacji klienta.
Z reguły sprzedaż osobista jest preferowaną metodą promocji produktów w początkowej fazie cyklu życia oraz dla tych, które wymagają wsparcia dla klienta podczas całego procesu zakupowego i obsługi po sprzedaży. Stosuje się ją zarówno na rynku B2C, jak i B2B, ale ze względu na specyfikę potrzeb rynku B2B jej rola jest większa, a często wręcz kluczowa, właśnie na nim.